1.考生设备调试

在线笔试时部分会出现电脑摄像头无法正常使用、网络质量较差及浏览器不适配等问题。考生在正式笔试前进行模拟测试，让考生提前下载指定浏览器(Chrome或360极速浏览器)、熟悉系统操作及考试环境检验，确保正式笔试顺利。未参加试测的考生如考试当天因个人设备原因无法正常应考，后果由考生自负。

2.考生网络准备

在线笔试过程中部分考生可能会出现电脑网络中断的情况。可建议考生在考试前设置好手机4G热点， 如遇特殊情况可立即打开手机热点恢复正常答题。

3.人脸识别速度

参考人数较多的情况下仍需人脸识别功能。可建议主办方开放提前登录功能，如10:00笔试，考生最早可以9:30登录，但是只能停留在考试须知界

面，等到10:00才能进入答题，这样可确保人脸识别和考试都能顺利进行。

4.海外考生参考

如候选人当中有海外考生，访问国内普通网址可能会有卡顿。承办方会在模拟测试阶段就部署好全球CDN加速，确保海外考生顺利作答。

5.考生遇不可抗力因素

如考生遇到诸如大规模停电，所在区域网络中断等不可抗力因素，需要单独补考。经反馈主办方以后，可单独后台延时处理或启用备用卷单独补考。

6.笔试当天应急处理

考生如在考试当天出现无法正常作答等问题， 请联系考试平台技术支持人员， 联系电话：+86188xxxxxxxx，邮箱：xxxxxxxx@qq.com， 拨打电话未接听可将问题发送至电子邮箱。